被系统自动检测为有安全隐患而无法登录游戏的账号,如由于遗忘平台密码、邮箱无法使用、密保卡丢失等情况而无法自助绑定手机,请在这里进行资料验证,通过后可重置平台密码、解除绑定的邮箱或密保卡,并可自助绑定手机。
被系统自动检测为疑似工作室行为的账号,请在这里进行二次认证。
可将自己的账号踢下线,包括卡住的账号、被盗号者登录的账号等。
可自助将自己的账号进行封停保护,或者解除封停保护。
若您的手机密保功能出现异常导致无法读取账号列表或者出现其他无法解锁的情况,可通过此通道进行自助解除手机密保服务。